CYB03 - Animer une cellule de crise cyber en médico-social : L’essentiel en 3h30
Coordination, décision et communication en situation réelle
Formation créée le 17/09/2025.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
3 heures et 30 minutes (0.5 jour)Accessibilité
OuiCYB03 - Animer une cellule de crise cyber en médico-social : L’essentiel en 3h30
Coordination, décision et communication en situation réelle
Ce programme de formation d’une demi-journée (3h30) pour animer une cellule de crise cyber dans le secteur médico-social est conçu pour être intensif, pratique et opérationnel. Ce format cible les membres actifs d’une cellule de crise (directeurs, RSSI, référents qualité, communication, juristes) et se concentre sur l’essentiel : coordination, prise de décision et gestion des interfaces.
Objectifs de la formation
- Clarifier les rôles et responsabilités de chaque membre de la cellule.
- S’entraîner à coordonner les actions en temps réel (technique, communication, juridique).
- Prendre des décisions rapides sous pression (priorisation, escalade).
- Gérer la communication interne et externe (équipes, résidents, familles, autorités).
Profil des bénéficiaires
- Membres actifs d’une cellule de crise cyber : directeurs, RSSI, responsables qualité, communication, juristes.
- Cadres de santé ou référents sécurité déjà formés aux bases de la cybersécurité.
- Avoir des notions de base en cybersécurité (ou avoir suivi une formation initiale).
- Faire partie d’une cellule de crise désignée.
Contenu de la formation
Rappel des rôles et processus clés
- Tour de table express
- Rappel des missions
- Processus d’activation
- Exercice éclair
Atelier : Prise de décision en situation de crise
- Scénario unique
- Travail en sous-groupes
- Mise en commun et débat
Gestion de la communication de crise
- Communication interne
- Communication externe
- Obligations légales
Simulation express de gestion de crise
- Scénario
- Déroulement
- Débat et ajustements
- Débbriefing
Clôture : Plan d’action et ressources
- Synthèse des apprentissages
- Plan d’action individuel
- Ressources clés
- Évaluation
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Tour de table express : Présentation des participants et de leur rôle dans la cellule.
- Exercice éclair : Chaque participant note 2 actions prioritaires pour son rôle en cas de crise.
- Mise en commun et débat : Quelles décisions prendre en priorité? Comment gérer la continuité des soins? Faut-il informer les médias?
- Débat et ajustements : Quelles actions prioritaires? Comment rassurer les familles?
- Débbriefing : Points forts et axes d’amélioration.
- Évaluation : Tour de table express : "Une chose que je retiens", "Une question restante".
Ressources techniques et pédagogiques
- Fiches réflexes (arbres de décision, checklists).
- Modèles prêts à l’emploi (notes internes, déclarations CNIL).
- Études de cas réels (anonymisés) du secteur médico-social.
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Cette formation est potentiellement accessible aux personnes en situation de handicap. Chaque situation de handicap étant unique, nous vous invitons à contacter dès votre inscription notre référent handicap par mail à formation@ressourcial.fr afin d'étudier en toute confidentialité avec vous des modalités d’aménagement de votre parcours de formation.