SI01D - Découverte de l’informatique et de la bureautique – Maîtriser les bases de la messagerie électronique dans un contexte professionnel

Formation créée le 31/01/2025. Dernière mise à jour le 21/10/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

3 heures et 30 minutes (0.5 jour)

Accessibilité

Oui
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SI01D - Découverte de l’informatique et de la bureautique – Maîtriser les bases de la messagerie électronique dans un contexte professionnel


Professionnels du secteur social et médico-social appelés à utiliser une messagerie électronique au sein de l’établissement et avec l’extérieur, cette formation vise à appréhender les bases de la rédaction, l’échange, la recherche de mail, outil indispensable dans les échanges professionnels.

Objectifs de la formation

  • La visualisation de la boite de messagerie.
  • Consulter, répondre, transférer et rédiger un mail.
  • Les différents types de destinataires.
  • Archiver sa boite mail.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels du secteur social et médico-social appelés à utiliser les outils informatiques et bureautiques à titre professionnel, tous métiers confondus.
Prérequis
  • Avoir besoin d’acquérir les bases de l’utilisation d’une messagerie électronique dans le cadre d’une l’utilisation professionnelle et en équipe par l’utilisateur.
  • Cette formation ne peut être réalisée qu'en modalité "intra-entreprise".

Contenu de la formation

L’affichage :
  • Comprendre l’affichage.
  • Modifier l’affichage.
Consulter les mails :
  • Lire un mail
  • Visualiser les pièces jointes.
  • Télécharger les pièces jointes.
  • Les bonnes pratiques.
Le carnet d’adresses :
  • Les contacts.
  • Les groupes.
Rédiger un mail :
  • Rédiger un nouveau mail.
  • À un destinataire.
  • À un destinataire en copie (Cc).
  • À un destinataire en copie cachée (Cci).
  • Répondre à un mail.
  • Répondre à tous.
  • Transférer un mail.
  • Attacher une pièce jointe.
  • Les brouillons.
Classer les mails :
  • Les différents dossiers de la boite mail.
  • Créer un dossier.
  • Créer un sous-dossier.
Ajouter une signature
Paramétrer un message d’absence
Créer des règles

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • La validation des acquis se fait tout au long de la formation à travers des exercices d’application et des études de cas. Un questionnaire d’évaluation de la formation est remis à chaque participant au terme de celle-ci.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Support (numérique) de formation.

Capacité d'accueil

Entre 3 et 8 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Chaque formation est potentiellement accessible aux personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter afin que notre référent handicap étudie avec vous des modalités d’aménagement de votre parcours de formation.